Servicios

Investigación Cuantitativa

  • Encuestas de Opinión Pública e Investigación de Mercado por muestreo probabilístico.
  • Entrevistas a muestras por conveniencia: internet, correo directo, intercepción en puntos de afluencia.
  • Encuestas a público en general: mediante sistema CATI (Computer Aided Telephone Interview), CAPI (Computer Aided Personal Interview) o cara-a-cara.
  • Encuestas a públicos atentos (especialistas, ejecutivos, líderes de opinión, etc.): mediante sistema CATI, persona a persona.
  • Estudios de clima organizacional.
  • Censos/barridos de negocios/personas/áreas geográficas.

    • Investigación Cualitativa

  • Grupos de enfoque: reclutamiento, moderación, elaboración de reportes.
  • Entrevistas a profundidad: telefónicas, persona a persona, audio-grabadas, video-grabadas y en cámara Gesell.
  • Entrevistas dirigidas (díadas/triadas).
  • Mystery shopping, auditoría de productos y/o servicios.
  • Pruebas de producto: en domicilio, con grupos controlados, por intercepción en calle y puntos de afluencia.
  • Entrevistas a profundidad de Satisfacción de Cliente.
  • En línea: Bulletin Boards, Diarios de Consumo.

    • Diseño de Investigación, Procesamiento y Análisis

  • Diseño de muestra y de cuestionario.
  • Captura de datos y construcción de bases de datos.
  • Trabajo de campo y/o auditoria de servicio del proceso de trabajo de campo.
  • Generación de reportes de frecuencias y tabulados cruzados.
  • Análisis estadístico sofisticado: análisis de correspondencia, regresiones, análisis factorial confirmatorio, modelos de ecuaciones estructurales, análisis de causalidad.